人物简介:苏惠霞,女,原广东民族学院中文系汉语言文学专业96级校友,新浪网技术(中国)有限公司无线事业部总经理;移动互联网从业经验10年以上,曾任职滚石娱乐及卓望信息管理职位,精通娱乐内容市场;2007年进入新浪,目前担任纳斯达克上市公司新浪及微博的无线事业部总经理,负责无线端垂直领域付费领域,管理范围涵盖产品、技术、渠道、市场和内容资源等部门。
一头短发,倍显干练;一袭绣花纱裙,成为办公室里最明媚的色彩。
早上在报告厅发表完演讲,十点钟苏惠霞如约出现在访谈地。她笑容亲和,精神饱满,如夏日阳光;谈吐不凡,气质如兰。
“倾听内心,施展身手,连环拳拓出新天地”
2000年,苏惠霞从我校中文系本科毕业。没有攻读硕士学位,没有攻读MBA,带着一纸普通的本科文凭,凭着一股闯劲,一路打拼。
毕业那年,恰逢某知名公司赴广州招收学生。她在众多竞争者中脱颖而出,当时该公司在广州高校仅招了4名学生,她就是其中的佼佼者。“我觉得蛮幸运也蛮挑战的。在我们那个年代,很多同学都去了企事业单位,像我这样去私企的寥寥无几,其实我内心是不安分的,我知道我想要做什么。但真去做压力也挺大。”
初入职场那两年,她没有在晚上九点前回过家。广告公司拼的是创意拼服务,加班熬夜成常态。帮客户做提案,做媒介分析,按创意总监的提议修改提案,不时挨批受骂......“广告公司真的很累,我流过很多眼泪,还不敢当着领导的面流。”
广告公司的从业经历为她的职业选择打下坚实的基础。几年后,苏惠霞到了滚石娱乐公司,负责安排、服务明星活动。日夜颠倒的工作时间,有时忙到天昏地暗。
后来,她说自己是误打误撞进了互联网行业。中文专业出身她先担任编辑一职。由于领导的赏识以及卓越的工作能力,她从做产品、管理技术团队,到管理市场、运营内容,由最初与文学专业有联系到后来一点点脱离中文专业,发散思维,拓宽事业领域。“一步一步,我在管很多的东西,有些已经脱离本专业了。我现在的团队里有技术团队,有大数据分析团队,有商务团队,可以说,个别专业跟我的中文专业一点关系都没有了。”
每一份光鲜亮丽的工作背后都有不为人知的辛酸,真实的生活还是要从两眼一抹黑展开。她坦言,“世界上不存在百分百如意的工作和岗位,工作的变换,不能盲目,要与自身的职业生涯规划相关。如果岗位适合未来发展的规划。那么遇到困难也要坚持,不要换;如果不符合,则需要考虑追求目标是什么,以此才能让职场路走得更顺利。”她强调,初入职场最忌讳的想法是怕吃亏,不愿意多想多做多表现。多做多学,学思并用,向同事学习工作技巧,向领导学习思维方法。职场上,领导需要的是“这件事情交给你就放心”的踏实感和信任感。
有一件事至今令她感怀。在离职后的某天她突然收到前上司(当时已经离开公司,回在台湾出任华纳版权部的总经理)的一封邮件:“小苏,听说你要离职了,我觉得很可惜,我还跟小马(公司的CEO)讲你是一个非常好的合作伙伴。祝愿你以后一切顺利,世界很小,说不定哪天我们又会见到。”她到现在还保留着那份邮件,她说,“世界很小,要给自己在职场上留个好名声。”
冲浪信息,乘风驾驭,蹊径独辟论方法
几年前苏惠霞在娱乐圈从事服务艺人的工作时,上班的第一件事就是浏览各种娱乐资讯和新闻播报。
看资讯的时,她脑海里能随时形成一张网络图,公司的艺人有什么新闻?他何时发片?谁将发片?舆论导向谁?正面还是负面?什么话题比较多?诸如此类都是他们关注的焦点。根据工作的需要,她对整个娱乐市场的走势需求、公司艺人的各种情况等,梳理成一个个尽可能完整的信息系统,再给领导以周全的思考和建议。
“对所有的资讯都了解是困难的,但你一定要知道,你了解这资讯的目的是什么。我看资讯有目的,当然也会随便浏览。当然人在社会,还要做个“知道分子”。有些事情要了解,有些事情要研究,对信息要有筛选。”她对此十分清楚。
与众多资讯打交道,在信息碎片化的洪流中,她始终保持自己清醒的判断。
苏惠霞有自己的一套思维工作方法。 “当我面对一件不完全了解的事物时,首先,我会快速收齐相关资料,提炼不懂的问题,划出难以理解的内容,去咨询专业的机构、人员;在对事物清晰准确的理解之后,接着,针对问题提出对策;然后,结自身实际能力,考虑借力合作,搜集寻找相关人脉;有了解决方案后,再思考方案的执行及意义。用这种环环紧扣、层层深入、优中择优的思维方式看待事情,一切会变得更加明朗,也容易扫除认识误区和盲点。”
格局别样,落子无悔,感恩似水汩汩流
苏惠霞是土生土长的广州人,在三十岁的时候,她毅然放弃在广州拥有的一切:职位、资源和机会,独自北上谋求更大的发展。
没有人脉,没有朋友,没有亲人,没有名校高学历,没有出众的外表,没有任何可以依赖的资本,在一个陌生的地方,从头开始,打拼自己的事业。
“很多人在这个时候,都忙着结婚生子。我三十岁时,一个人,提个行李箱,来到北京,开始我第一次的创业。我就觉得我的未来在这里。”她的眼神透露着坚定。
心有多大,舞台就有多大。创业路上少不了坎坷,在最艰难的时候,苏惠霞顶着“坚持一下,再坚持一下”的信念,冲破所有的困难和阻碍。“像我这种情况在北京,如果不是自己内心足够强大,随便一个北大的简历,就可以把人碾得稀里哗啦。我的同事、我的下属很多都是清华北大毕业的,工程师很多都是硕士博士,光拿学历当挡箭牌的话,恐怕会被碾成渣渣,连土都不剩。”面对工作中大大小小的复杂问题、思考公司、行业的发展趋势,苏惠霞擅于抓住关键,看到本质,作出正确的决策,“所以说,人得有过人之处。”她深有感触。
她也有难过的时候,但总能很快从悲伤中走出来。她说她最大的优势是乐观,心很大。时间会淡忘一切。曾经你认为无论多么过不去的坎,最后都会在时间的流逝中变得云淡风轻。
从广州到北京,从南方到北方,苏惠霞白手起家,靠智慧、靠能力闯出属于自己的一片天空。
北京十年。苏惠霞经历了很多。南北方水土、文化的巨大差异,没有挡住她前行的步伐。她坚韧地适应、融入北方,从工作方式、思维方式,到生活乃至性格,一口流利标准的普通话让同事对她刮目相看,她还建立了自己的家庭。慢慢地,她的事业,她的人生在北方这片肥沃的土壤上生根、发芽,直至枝繁叶茂。
苏惠霞表示,这么多年一路走来,她很感激很多前辈,“如果没有贵人的提携,我一定到不了今天。落子无悔,我充满感恩。”
感时知春,谈吐有致,中文花开正其时
常言道:百无一用是书生。在实用主义、功利主义之风侵蚀下,中文专业越来越被式微化。对此,苏惠霞并不认同。
“我大学是学中文的,二十年后我的工作跟中文很有关系,但又不完全一样。”她认为,学中文的人有感知上的优势,心思更细腻,感知更敏锐。人类社会的发展经历了很长时间,但人性没有发生翻天覆地的变化,需求仍然存在。随着时代、技术的发展,这些需求与日俱增,需要全方位,多层次地去满足。中文生的文学知识更有利于对人性的理解,对社会的把握。他们的同理心、慈悲心更能感受到社会的需求,能把需求变成产品,变成服务,这正是未来发展值得关注的一个方向。
“学中文的另一个优势,是管理上的优势。”现实生活中,有些理工背景的程序员,最突出的问题是不会沟通。“这个不行、这个根本行不通…”当产品需求或项目经理的要求与程序员的想法相悖时,他们的沟通就难以进行了。苏惠霞说,在互联网行业,同时兼备沟通能力和管理能力的人才太少。学中文出身的,有时反而更适合带技术团队,深厚的人文素养更能使其理解不同人的心态与沟通方式。“读文学还能指导现实生活。”她说《红楼梦》中有很多管理的技巧及对人性的把握,可以将其运用到实际中。“不是文学没用,而是看你会不会用”。
勇立潮头,振羽破茧,一轮新图呼欲出
苏惠霞关注思考的目光更多投向未来。科技日新月异,发展一日千里。AR、VR、人工智能,现代机器人等发展迅猛。她认为,科学技术发展时期越来越短,虚拟的现实很快到来。未来很多东西,甚至是生存空间都可能改变。
“我曾经拜访一些生物科技公司,他们已经可以用免疫细胞、干细胞来干预人体,免疫细胞可以让人逃离癌症的魔爪:利用新技术把血液抽离,把免疫细胞培养壮大,再随血液输回人的体内。疾病可得到有效控制,人类的寿命将大大延长,生命质量将显著提升。”
她分享了2009年去日本的经历,朋友带她去吃河豚,她想把吃的照片发给先生看,当时还是通过手机E-mail传送。到了2011年,微信作为新生事物横空出世,已悄然取代了E-mail。
科技发展变化,一日千里。
谈及发展,苏惠霞说,“四十岁是个瓶颈期,但我还想突破自我。”面对“互联网+”时代,心志高远、目光深邃的她,谋划运用互联网技术、把握未来技术发展趋势,结合更具体、更传统行业,如教育、健康、医疗,、人工智能、电动汽车等来描绘她的未来之梦。她说希望有机会运用在互联网行业的一些经验,探索在更实体的经济方向做一些结合。
辩论队长,风采依然,夯实地基起高楼
“我至今没有再去考名校的文凭”“那段日子于我而言弥足珍贵”“我认为中文系是学校所有系中历史最悠久、学风最好、学习最踏实的,真正的老牌专业。” 回忆起在校的时光,苏惠霞十分感慨。
聊天时,面对记者的问题,苏惠霞表达清晰流畅。思辨能力极强。这大概与她当年在学校参加辩论队的经历紧密相关。 “(当年)我们中文辩论队在学校碾压了兄弟队三年,到省里比赛都傲视同侪的啊!”言谈中,她流露出骄傲、幸福与自豪。身为辩论队队长,她说唯一的遗憾就是在省决赛中过于急于求胜,结果屈居亚军。其实,这战绩,在我校已经是史无前例、震撼广东高校了。
“惠霞工作那么忙,对老师的邀请还是满口答应,特意从北京赶回来参加我们的活动。她的事业能做到这种层次,是她的胸怀、格局所决定的。”作为苏惠霞的班主任,陈利群老师感叹道。
苏惠霞告诫师弟师妹,要踏实学习,一切的一切,都是从踏实中开始的,在踏实中找到正确的方法,改变不了世界,那就改变自己。打好地基,才能盖高楼。
访谈,接近尾声。
窗外,风吹着一树簕杜鹃。她拿起水杯,轻抿嘴唇。金色暖阳洒在她发上,熠熠生辉。
下午四点钟,她将启程赶回北京。一次匆忙的赴约,给老师同学带来了最真挚的诚意,最意外的惊喜。
采访提纲:林庆
采访、录音:郑伊敏、邓梓筠、余宛倩、赖宇婷
访谈整理:陈利群
通讯改写:郑伊敏、赖宇婷
通讯审改:陈利群