校友简历：陈秋苑，我校2005级测控技术与仪器校友。现任广州虹科电子科技有限公司CEO。2020年度以第一发明人身份获得一个发明专利授权，并多次以项目参与者身份获得累计3个软件著作、实用新型等专利授权；2017-2020年期间多次以重要嘉宾身份相继出席国际CAN技术大会的主持人以及翻译、国际半导体行业创新论坛-VIP嘉宾、工业物联网CEO大会-VIP嘉宾、AR/VR高峰论坛-VIP嘉宾、德国SPS活动特邀嘉宾。

 

问：您是在怎样的机会下成为虹科的一份子的？

陈：说起这个事，我记得09年还是金融危机，找工作确实是比较难的。当时有一个机会，是我同学介绍的，说现在有一个公司要找一位英语比较好的同学。我就应聘去了，在这个过程中，和老板聊了至少三个小时，聊了我自己的职业规划、大学期间的经历、学习成绩、获奖、为什么能拿到比如国奖和优秀毕业生这些奖项等。

当时公司比较小，只有四个人，后来我去了是第五个人。而且老板在这个公司里面还是兼职。在这样的情况下，说实话，我比较担心这种小公司。但是跟老板聊的过程中，我认可了他，知道了他比较会放权给员工，员工有比较多的自由去发挥，去锻炼自己。而且感觉老板也是一个讲诚信的人，应该没什么风险，所以我就进入了这个公司。虽然公司小，但是有很大的自由度，感觉很不错，其实就是这么一个契机。

问：您用两年的时间便从销售工程师胜任副总经理兼销售总监，其中是否经历了什么艰辛？

陈：艰辛主要是来自于开始的时候公司只有五个人，所有的事情都要自己做，而且没有人去教你，没有所谓的导师。在遇到不懂的情况下，只能询问下同事。只能这个同事问一下，那个同事问一下。所有在这个过程中有彷徨，有不知所措，还有着对工作完不成或完成的质量不好的一种担忧和恐惧。因为从学生到工作岗位的这种身份的转变，以及工作内容的不适应，没有任何培训，自己去摸索花费的时间久比较长，压力比较大。

这是工作一开始的艰辛，最大的艰辛到后面就是解决工作以来的很多的第一次。比如第一次去解决客户的棘手问题，第一次跟国外的供应商用英语面对面交流等，然后怎么去解决。其实现在回想起来，所有这些已经不觉得什么了，只是去想想这个艰辛的探索带来的冲击，可以归纳为因为不懂，所以摸索的过程存在着不适应，存在着担忧，存在着压力，因此带来心理冲击，这方面的艰辛会大过一切。一开始的艰辛是时间能解决的问题，比如说我英语不好，我就练习几次，翻译不是那么准确，我就多校对几次，供应商那边有什么沟通的问题，那我就加个班等等。但是后面的压力就是多方面的考验了。

两年的不断摸索，自己不断成长，从零开始的过程给我非常大的收获，锻炼了我比较强的心理承受能力和抗压能力。这些为我以后的工作奠定了坚实的基础。而且我觉得虽然说有不幸运的地方，但更多的是幸运吧。因为不是大家都有这种锻炼的机会，这种煎熬的机会，这种成长的压力。

问：成为副总经理兼销售总监后的十年里，您遇到的最大的难题是什么，您是如何度过的？

陈：过眼云烟，这句话真的很对，时间能解决一切问题。现在想想以前的难题，以前的艰辛，其实都是一种很宝贵的财富和经历。

最大的难题应该是我2014年当副总的时候，有一次我制定了一系列的计划，财务应该怎么落实，销售的工作应该怎么去布置，怎么去传达，整个流程怎么样来理清，是不是要做一些研发，研发的这个整个布局怎么来去做，团队怎么来去建设等都做了系统思考。因为老板给了非常大的自由度，基本可以理解为老板是不管的，所有的事情都是我在组织和安排。对我来讲，说实话很多也是第一次尝试。正当我充满了信心，认为自己定下来的这些计划都会很好的执行的时候，我遇到了一个比较大的挑战，或者说是危机，就是人员变动的问题。先是当时我很看好的一个带研发的团队，负责人提出了离职。紧接着，我们财务部的负责人随后也提出了离职。更着急的是，我们销售那边有一个很得力的销售经理也同时因为一些城市搬迁的原因提出了离职。这三位员工的工作对于我实施一整套一系列的战略性计划、阶段性的部署是很重要的。他们三位相继离开，对我造成了一次又一次冲击。有一部分是因为大家一起像战友一样奋斗形成了情感所带来的冲击，更多的是工作上形成的不确定性对于我实施计划所带来的困难。担忧这一种不确定性和它带来的风险，给了我很大的压力。

我还记得这些事发生后就是国庆，这个国庆我过的不太愉快。但是我慢慢的也接受了这个事情，因为它是存在，我必须需要去面对的。国庆放完假回来以后，我做的第一件事情是先把替代的方案做出来。没有办法继续实施的，只能是尽量减少损失，或者是在符合当前现实情况下，去把它进行缩减，或者是直接把这个计划拆掉。在我做完了针对性的这一系列的措施，包括人员替补、方案重新调整、删减任务等，我瞬间心里放下了一个大石头。

我真的再次理解了，地球少了谁是一样转的，公司少了任何一个人都是一样的运行。这一系列措施做完了这些之后，发现虽然最终离我想要的效果有点偏差，它的偏差在于时间会被拉长和效果会有点打折。但是它依然是我想要的东西，它依然是朝着好的方向在进行。

所以从那次事情之后，我就深刻的意识到了每一个同事的离开，不一定是坏事，甚至会是更好的事情。首先这个同事找到自己更好的职位，而我的公司也能找到一个更加能胜任以及更加能和公司一直坚守走下去的同事。这不是那么容易能找得到的，是需要大家去磨合，需要相互匹配去互相吸引的。我觉得这应该就是我当时遇到的比较大的困难吧。

问：您认为成为一个好的副总经理或者销售总监，最重要的是什么，您是怎样做的？

陈：其实我自己也在不断的探索，怎么样做好一个中层干部或者是高层干部。在这个过程中，确实遇到了很多的瓶颈，这个瓶颈在于我感觉到自己已经不知道怎么去解决，或者是怎么样在更高层次上去制定方向了。

所以我当时考取了华南理工大学的MBA，开始跟着教授去学习关于工商管理的一系列课程，比如组织行为、管理学、财务制度等。通过这些学习，让我有了更清楚的一些方法，而且在跟同学讨论案例，做一些实际案例的过程中，或者是企业走访的过程当中，我慢慢吸取了很多经验，也成长了很多，了解了以前不知道的，增加了见识，突破了以前的已知范畴。

我觉得作为领导层，要不断update自己，要去更新自己的知识库，更新自己的认知。一定要一个大成长而不是小小的进步，还要是持续性的。这个持续性的学习，持续性的成长是指要对战略方向、对客户的把握、对人员的建设、对公司的风险管控等，有一个比较全面的认知。打个比方，要先摸清楚里面的架构原理，然后才能够剖析它产生的问题，以及产生这个问题的原因，才能发现问题。在这个之后，你再一层层的发现，其实它是有逻辑原理的，它是有方法可循，有方法可用的。

在这些过程中，你用已经update的知识库去不断修整你的团队，修整你的方向，修整你跟客户的谈判，修整你的市场的敏锐度等。在这些过程中，可以帮助团队做出成绩，在做了成绩之后，你就可以再反过来看看，我做的这些调整是有效的，还是一般般的。然后再次做二次反馈，三次反馈，多次调整。

所以，我是不断update自己的知识，比如我去参加MBA，参加很多课外的辅导培训，和很多优秀的同学一起去走访企业，研究商学院的案例。最重要的是定方向，再定团队的梯度。在管理团队的过程中，一定要有一个很清晰的认识，知道它背后的逻辑，知道它的原理，能够发现问题原因。

而且一定要注重建立起一个健康的稳步成长的人才梯队。人才梯队是指要有核心团队，基础团队，一线团队，技术团队和销售团队。在每个岗位要有核心的人员，只要有核心的人员在就能做好衔接，就能做好新人的培训，就能与你及时的交流反馈问题。所以做好自己的核心团队是非常的关键。

问：您陪伴虹科走过了十二年的时光，这十二年里虹科发生了哪些改变？

陈：虹科改变真的很多，有形的，无形的都有。我主要讲一下大方向的。有形的，比如我们可以看的到的人员规模，我们的人员规模原来的五个人，到现在一百人，增长了二十五倍。我们有很强的销售队伍，有很优秀的技术人才，公司业务不仅健康稳定，而且高效有效，这是非常宝贵的变化。且我们的供应商的数量和质量也增长了五六倍。管理方面，随着一些中层干部的经验积累，我们也制定了更加准确的，更加适合虹科快速稳定发展的策略。这些经验的积累，前面走过的弯路，让我们学会了后面该怎么样继续去做的更好。这些是我认为非常好的变化。

无形的资产那么比如说虹科的名气，积累的经验。我们在汽车领域，工业通讯方面做网络总线知名度是很高的，行业内基本都是知道虹科这一个公司。这是我们能够兑现成销售额的非常重要的资产，我们跟客户谈判的筹码，我们跟客户的议价空间，都有知名度在支撑。而且我们的成交率，客户对我们的信任度都是可以直接转化成订单。

问：其中您觉得您的贡献在哪些方面呢？

陈：说到贡献还挺不好意思的，可以说我最大的贡献是在于我对虹科不离不弃吧，我把它当成自己的事业，当成自己的家在守护、在奋斗，忠心的，无私的。一开始的时候工资还是蛮低的，加班也很多，付出了很多，我都没有计较，带着虹科从五个人的团队到现在。

一路过来，我觉得坚守不离不弃的奋斗，始终一直在以高标准的要求自我激励，帮助虹科发展起来，这方面我觉得可能是我比较自豪，或者是我觉得自己比较肯定的地方。另外的贡献，我觉得作为一位管理者：一是体现在带团队，制定战略方向。第二是update了自己，让公司发展不走弯路，没有风险。保持公司的发展方向，让公司处于可控状态。第三是能够比较宽容大度，比较大胆的去信任别人，建立起好的核心团队，愿意肯定和鼓励别人。

问：这十二年里您有哪些收获呢？

陈：我最大的收获还是心理上的变化，我觉得我的心理抗压能力有了非常大的提升，像前几天，有一个去年毕业的同事，非常慌张的跑到我的办公室，一脸慌张又严肃的找我帮忙。 要是以前的我，也会和她一样慌张和无措。可是现在的我在这种情况下会非常的淡定，我会想到，看来又有一件事情需要去解决，又有一个机会，可以锻炼和成长自己。我觉得首先要不怕事，这一点相当重要。另外一个就是锻炼了，来了事情之后我把它当成一个挑战，把它当一个提升自己的机会，把它当成一个学习的机会。然后我再去看我自己的能力在哪里，我能够多好的解决它。那件事我用了大概十几分钟跟同事分析，最终这个圆满解决。处理完后，给了我一种自己的价值感，成就感，以及自己再一次提升之后的喜悦。

当然，在其他方面，比如，我与客户的谈判、供应商的合作、我在市场宣传、财务管理方面所做的工作、人员的建设等，变成了很多我的知识点，变成了很多我的经验值。这是非常宝贵的收获。

问：18至20年间，您都获得了公司的最高奖项“虹科年度人物”，您的感想是什么？

陈：我的感想是，在虹科只要你真心的付出了努力，只要你是一个不断成长、自我激励的人才，不管你的工作年限是两年，三年，十年，二十年，你都能够得到公平的待遇，你都能够得到应有的重视，应有的奖励。这个奖励不一定是金钱，可能是荣誉。你所说的，所做的可以被公司看到。这跟公司这种人人平等，积极向上的文化、自我激励的文化以及透明的扁平组织架构，有很大关系。

我的感想就是我选择对了一个有良心的企业，重视员工付出，只要你付出就有平等的回报或收获。它是值得继续奋斗的一个企业，我的付出不会被别人扼杀，不会被别人抢功劳，我不用把自己所学到的东西藏起来去保护自己，我会很愿意的去分享给别人，然后再自己找新的成长点。这样的氛围、相处模式和企业文化，让我愿意一直奋斗，一直愿意去update自己，一直愿意用开放的心态去与大家交流。

问：您是怎样以第一发明人身份获得一个发明专利授权，并多次以项目参与者身份获得累计3个软件著作、实用新型等专利授权的？

陈：我以第二名，第三名的身份去参与项目的有五项。我自己作为第一名身份参与，使用新型方案，申请专利有一项，合计有六个。

因为既做技术也做销售，在这过程中，积累了自己的能力和知识。我付出了时间，付出也给了我很多回报，否则我没有办法去发明专利，没有办法去了解市场有这种技术障碍，有这种问题需要解决，有这种产品的空缺。

总的来说还是归功于我之前做了很多努力，了解了很多技术，对客户和市场有深入把握， 从工业中学习到前沿技术以及对新技术趋势的判断。

问：您认为虹科接下来该如何发展

陈：这个问题没有办法说的太详细，有点像商业机密了，我只能说个大方向了。接下来的虹科的发展很明确。在服务的模式中去做一些突破，我们之前是代理加服务，现在我们会把整个服务的比例加重，再多加自研产品。因为要配合这个方向，我们的发展就是更需要高精尖的人才，我们开始在物色有领导能力的博士，有领导能力的技术专家，来带我们的研发团队在不同方向发展。财务政策上面我们开始在走投融资这条路。销售上我们开始在发展我们自己的销售网络，在壮大我们的二级销售网，发展我们上下游的生态合作伙伴。在市场活动方面，我们依然是铺开市场，但是我们会做更加精准高端的定位，就意味着说我会加大这个市场投入的赞助以及赞助等级，思考怎样通过市场营销，更多突显虹科一个比较高端的形象。

（采写：自动化学院20智能电网信息工程1班 孙丹、20测控技术与仪器1班 彭浩宇）